今天，工作空间即服务 (Workspace-as-a-Service) 和桌面即服务 (Desktop-as-a-Service) 已经成为现代 IT 基础设施的基本组成部分，共同加速推进企业的数字化进程。

2020 年，受到疫情影响，思杰工作空间解决方案项目的业务量大幅增加，这意味着越来越多的合作伙伴意识到工作空间解决方案对于企业数字化的重要性。

/ 一方面，企业的短期目标是在面对不可预知的情况下，依然能够持续地运营关键性业务。

/ 另一方面，企业的长期愿景是通过数字化工作空间塑造灵活的办公模式，以提高员工满意度、生产力和工作效率。

为了使处在疫情之下的员工能够尽快实现居家办公，就需要拓展思杰现有的以本地部署为主的环境。在思杰工作空间解决方案的帮助下，很多企业逐渐实现了灵活办公，并对思杰来自云端的服务和以员工体验为重点的数字化工作空间项目有了更加深刻的了解与认同。 

同时，企业能够快速适应远程办公这一目标的另一途径是运用 DaaS 桌面即服务。员工希望在任何地点从任何设备访问他们的工作内容，而公司则在寻找低成本、简单的解决方案，向需要完成工作的人员安全交付应用程序和桌面。传统 PC 环境，无论是员工密码重置等简单问题，还是影响用户体验和生产力的更新安全补丁和升级等复杂问题，都会给 IT 管理带来挑战并占据 IT 管理员的宝贵时间。

DaaS 是一种基于云的 IT 基础架构，能够从云端向任何设备或位置提供安全的虚拟应用与桌面，它既有虚拟桌面基础架构的集中化、安全性和管理，又能简化运营，为 IT 提供了诸多优势。举例而言，在思杰的 DaaS 解决方案中，Azure 桌面即服务解决方案可随时随地按需快捷地将安全的应用程序和桌面从 Microsoft Azure 交付给任何地方的任何设备。

值得一提的是，思杰帮助客户所塑造的数字工作空间不仅仅只是提供 WaaS 和 DaaS，从 IT 基础设施、员工体验到数字化，通过不断地沟通交流，思杰能够为企业提供多方位的建议，使更多企业在网络或安全方面开辟了额外的创收潜力。此外，随着越来越多的企业向云端的迁移，行业内 IT 解决方案的计费模式也随之变得灵活，被广泛接受。这是一个全行业的现象，客户可以选择按月或按年计费，或根据不断变化的需求进行方案扩展，对于思杰来说，这是综合咨询的一部分，同样也成为客户定期挖掘收入来源的新途径。